Почти каждый хоть раз в жизни сталкивался с телефонными мошенниками. Кому-то предлагают поучаствовать в акции, кого-то просят перезвонить на платный номер, кто-то перечисляет деньги, чтобы спасти родственников, попавших в беду.

Фантазия преступников не знает границ, и каждый день появляются все новые виды мошенничества. В последнее время довольно распространенным стали преступления, связанные с кредитными картами.

В Бердянске пенсионерка стала жертвой мошенничества с кредитными карточками 8 фактов, которые помогут вам не попасть на крючок преступников

1 декабря 60-летней жительнице Бердянска позвонил неизвестный. Представившись сотрудником банка, в котором женщина обслуживается, он попросил ее сообщить ПИН-код кредитной карты, якобы в связи со служебной необходимостью. Женщина сказала четыре заветные цифры, и даже не обратила внимания на этот звонок. Вспомнила она о необычном звонке, 3 декабря, когда обнаружила пропажу 5000 гривен со своей карточки.

Ведущий специалист службы безопасности Головного офиса ЗАО КБ «Приватбанк» Виктор ИльинКак избежать подобных ситуация мы спросили у ведущего специалиста службы безопасности Головного офиса ЗАО КБ «Приватбанк» Виктора Ильина.

— Из банка вам не позвонят со скрытого номера.

Очень часто мошенники используют функцию «скрытый номер». Сотрудники банков при звонке клиенту используют служебные телефоны, они не позвонят вам со скрытого номера.

— Сотрудник банка обязан представится.

Зачастую сотрудник банка сообщает только имя, для удобства общения. Но вы можете попросить сообщить свою фамилию, имя и отчество, а также должность в банке. Кроме этого сотрудник может вам сообщить, где находится его рабочее место, то есть адрес офиса. Если мошенники не местные, то у них не будет этой информации.

— Звонки должны быть только в рабочее время.

Базы данных есть у сотрудников банка только на рабочем месте. Поэтому позвонить вам в выходной или праздничный день, там более перед сном вам просто не могут. Звонки клиентам разрешены в банках только в рабочее время.

— У сотрудника банка есть вся необходимая информация о вас.

Когда сотрудник банка звонит вам, то он видит на мониторе компьютера всю необходимую информацию о вас. У него нет необходимости спрашивать номер вашей карты или иную контрольную информацию.

— Если вы сомневаетесь, перезвоните в банк сами.

Если звонок показался вам подозрительным, вы можете прийти или перезвонить в банк сами и рассказать о своих подозрениях. Для этого можно набрать номер на обороте кредитной карты или на заранее записанный номер вашего отделения банка. или даже специалиста, который с вами работает.

— Внимание СМС

Если вам пришло СМС о действиях с вашей картой, а вы ничего не делали, не стесняйтесь, позвоните в службу поддержки. Лучше проверить эту информацию, чем лишиться денег.

— Внимательно читайте договор

В каждом банке есть свои правила, поэтому внимательно читайте договор при подписании. И помните, банки не несут ответственность, если вы сообщили свои данные посторонним.

— Какую информацию у вас не должны спрашивать сотрудники банка.

Сотрудники банка не должны спрашивать у вас контрольную информацию: ПИН-код, СМС-код, девичья фамилия мамы, номер вашей карты и даже последние 4 цифры этого номера.